Q&A FOR JOURNALISTER — ForbrugerAgenten

Hyppige spørgsmål fra medierne

Om produktet

Hvad er ForbrugerAgenten helt konkret? En app der fungerer som din personlige agent på el-, mobil- og bredbåndsmarkedet. Den logger ind med MitID, får en digital fuldmagt, og gør herefter arbejdet: kontakter alle relevante udbydere, indhenter personlige tilbud, samler al kommunikation med selskaberne ét sted og giver komplet overblik over dine aftaler og bindinger.

Hvem kan bruge det? Alle danskere med MitID og et aktivt abonnement på el, mobil eller bredbånd. Der er ingen tekniske krav — appen er designet til alle aldersgrupper, fra 24 til 67+.

Hvad koster det? Ingenting. ForbrugerAgenten er 100% gratis for forbrugeren. Altid.

Hvad sker der efter jeg logger ind? Du vælger hvilke kategorier du vil have hjælp til (el, mobil, bredbånd), fortæller lidt om dit forbrug, og aktiverer din agent. Inden for dage modtager du tilbud i din indbakke i appen — fra ALLE relevante udbydere i kategorien. Al efterfølgende korrespondance fra selskaberne samles samme sted.

Hvad gør ForbrugerAgenten udover at indhente tilbud? Det er netop her vi adskiller os fra simple prissammenligninger. ForbrugerAgenten er en fuld agent:

Samler al selskabs-kommunikation — regninger, varsler og svar ét sted i app-indbakken
Samler al kommunikation ét sted — emails, tilbud, varsler og svar fra selskaberne i én indbakke i appen
Komplet aftaleoverblik — se alle aktive abonnementer, bindingsperioder og opsigelsesvarsler samlet
Hjælper ved ulovlige gebyrer — identificerer og håndterer kommunikationen med selskabet på dine vegne
Håndterer skift via digital fuldmagt — ét tryk, ingen telefonopkald, ingen formularer

Om sikkerhed & data

Hvorfor skal jeg bruge MitID? MitID bruges til at verificere din identitet og udstede en juridisk gyldig digital fuldmagt. Det er den samme standard som banker og offentlige myndigheder bruger. Ingen passwords, ingen manuelle formularer.

Kan I se min CPR-nummer? Vi modtager bekræftelse på din identitet via MitID (MitID-subjekt-ID), men gemmer ikke dit CPR-nummer i klartekst. Al data opbevares krypteret på danske servere.

Sælger I mine data? Aldrig. Brugerdata sælges aldrig til tredjeparter — hverken til udbydere eller andre. Forretningsmodellen er finansieret af partnerselskaber, ikke datadrevet.

Er I GDPR-compliant? Ja. Vi er fuldt GDPR-compliant. Brugere kan til enhver tid anmode om dataeksport eller fuld sletning via appen.

Om forretningsmodellen

Hvordan tjener I penge? Platformen er finansieret af partnerselskaber — udvalgte udbydere der betaler for at være en del af partnerprogrammet. Det giver dem fordele som direkte API-integration (realtidspriser i stedet for manuel email), adgang til anonymiseret forbrugsdata, partner-badge i appen og fuld håndtering af kommunikation og skift.

Øvrige selskaber kontaktes stadig automatisk på forbrugerens vegne via agent-email — ingen udbyder springes over. Anbefalinger er udelukkende baseret på pris og vilkår, ikke på partnerstatus.

Hvad får partnerselskaberne ud af det? Fire konkrete fordele:

Direkte API-integration — priser trækkes i realtid, ikke via email med dages ventetid
Adgang til anonymiseret forbrugsdata — bedre grundlag for personlige og relevante tilbud
Partner-badge i appen — synlighed som verificeret partner
Fuld håndtering — ForbrugerAgenten håndterer al kommunikation, dokumentation og skift

Kan I ikke bare anbefale de udbydere der betaler? Nej — og det er designet bevidst. Vi kontakter ALLE udbydere i en kategori og præsenterer dem alle i appen. Brugeren ser og vælger selv. Partnerstatus giver hurtigere svartider og bedre datagrundlag — ikke præferenceranking.

Hvem betaler jer — udbyderne eller forbrugerne? Udelukkende partnerselskaberne via partnerprogrammet. Forbrugeren betaler ingenting, og der sælges ingen brugerdata.

Om markedet

Hvor meget kan danskere spare? En dansk familie med gennemsnitsforbrug kan spare op til 8.400 kr om året ved at optimere el, mobil og bredbånd. Beregningen er baseret på reelle prisforskelle i det danske marked.

Hvad gør jer anderledes fra Samlino, Elpris.dk osv.? Eksisterende tjenester er passive prissammenligninger — du slår op, de viser tal, du må selv handle. ForbrugerAgenten er aktiv: vi kontakter udbyderne på dine vegne, personaliserer forespørgslen med dit faktiske forbrug, samler al kommunikation ét sted og håndterer skiftet. Vi er ikke et opslagsværk — vi er en agent.

Er I uafhængige af udbyderne? 100%. ForbrugerAgenten er ikke ejet af, associeret med eller finansieret af nogen specifik udbyder. Partnerprogrammet giver deltagere tekniske fordele — ikke indflydelse på hvilke tilbud vi anbefaler.

Om virksomheden

Hvornår blev ForbrugerAgenten grundlagt? ForbrugerAgenten blev grundlagt i 2025 under selskabet Agent360 Group ApS (CVR 45 87 61 44).

Er I profitable? Vi er i tidlig vækstfase og fokuserer på brugeroptagelse. Forretningsmodellen er gennemtestet og unit economics er positive per partnerskab.

Hvilke markeder opererer I på? Vi er pt. udelukkende på det danske marked. Modellen er designet til at skalere til andre nordiske markeder.

Kontakt

Pressekontakt: [email protected] Tilgængelighed for interviews: Kontakt os på ovenstående email