Question 1

Hvorfor skal jeg bruge MitID?

Accepted Answer

Vi bruger MitID til at verificere din identitet og oprette en digital fuldmagt, så agenten kan skrive til selskaberne på dine vegne. Du vælger selv dit selskab og taster dine basistal — ingen upload af regninger. Det er præcis samme sikkerhedsniveau som din bank.

Question 2

Koster det noget at bruge ForbrugerAgenten?

Accepted Answer

Nej, ForbrugerAgenten er 100% gratis for dig. Ingen abonnement, ingen oprettelsesgebyr, og vi tager ingen andel af din besparelse — hele besparelsen er din. Vi modtager et lille markedsføringsgebyr fra den udbyder, du skifter til, og kun hvis du selv vælger at skifte.

Question 3

Er mine data sikre?

Accepted Answer

Ja. Al data opbevares på krypterede servere i EU efter GDPR, og dine oplysninger deles aldrig med tredjeparter. Vi er 100% uafhængige og arbejder kun for dig.

Question 4

Kan jeg altid opsige min fuldmagt?

Accepted Answer

Selvfølgelig. Du har fuld kontrol. Du kan til enhver tid trække din fuldmagt tilbage og slette din profil med ét klik inde i appen. Der er ingen binding hos os.

Question 5

Hvilke udbydere holder I øje med?

Accepted Answer

Vi kontakter alle aktive el-, mobil- og internetudbydere i Danmark — 95+ selskaber, blandt andre Norlys, Andel Energi, YouSee, Telenor, Telia, 3, OiSTER og CBB. Vi er 100% uafhængige af selskaberne.

Question 6

Hvordan tjener I penge, hvis det er gratis?

Accepted Answer

Når vi finder et bedre tilbud og du vælger at skifte udbyder, modtager vi et lille markedsføringsgebyr fra det selskab, du skifter til. Vi tager aldrig penge fra dig eller din besparelse. Finder vi ingen besparelse, betaler ingen noget. Vores model sikrer, at vi kun tjener penge, når du reelt sparer penge.

Question 7

Er I uafhængige af udbyderne?

Accepted Answer

Ja, 100%. Vi har ingen ejerskabsrelation til nogen udbyder og modtager ikke provision fra specifikke selskaber. Vi sammenligner objektivt på pris, vilkår og kvalitet — og anbefaler altid den bedste løsning for dig, uanset udbyder.

Sådan hjælper Forbrugeragenten danskere med at få deres tilgodehavende tilbage fra elselskaberne.

Tjek om du har tilgodehavende hos et gammelt selskab

Performance per elselskab