Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 8. oktober 2026
1. Generelt
Disse betingelser gælder for din brug af ForbrugerAgentens app og tjenester. Ved at downloade og anvende ForbrugerAgenten accepterer du nærværende betingelser.
2. Tjenesten
ForbrugerAgenten fungerer som din personlige forbrugeragent. Vi skriver til selskaberne i dine kategorier og henter partnernes priser direkte, samler tilbuddene og kan - baseret på din godkendelse - håndtere skiftet til en bedre aftale. Vi samler dine aftaler og kommunikationen med selskaberne ét sted i appen og giver dig besked, når der sker noget i dine sager.
3. Fuldmagt (MitID)
For at vi kan indhente data omkring dit nuværende forbrug og skifte dig til nye selskaber, giver du os fuldmagt via MitID. Vi agerer udelukkende på dine vegne og varetager dine interesser. Du kan trække fuldmagten tilbage når som helst: Slet din konto i appen, så giver vi dit nuværende selskab besked. Udløber jagten uden et skift, gør vi det af os selv.
4. SMS-kommunikation
Vi sender kun SMS om din egen sag (tilbud klar, frister og dit skifte) som en del af aftalen med dig, aldrig reklame, og kun til voksne. Du kan til enhver tid framelde dig ved at svare STOP og genaktivere ved at svare JA. Framelding af SMS påvirker ikke din adgang til appen eller tjenesten.
5. 100% Gratis at bruge
Tjenesten er og forbliver 100% gratis for dig som forbruger. Vi finansieres af partnerselskaber, som betaler os, når du vælger dem. De tre øverste tilbud vælges på pris og vilkår alene - partner-mærket ændrer ikke den rækkefølge. Derunder viser vi ét grønt valg med et tydeligt mærke. Den plads har i dag kun partnerselskaber, og den skubber det næstbilligste tilbud én plads ned. Alle tilbud er synlige, uanset mærke.
6. Ansvarsfraskrivelse
Vi bestræber os på altid at finde de objektivt bedste aftaler, men tager forbehold for fejl i selskabernes offentliggjorte priser samt ændringer i skatter og afgifter. ForbrugerAgenten kan ikke holdes erstatningsansvarlig for tab opstået direkte eller indirekte som følge af brug af tjenesten.