🚀 Brug ForbrugerAgenten gratis — Spar op til 8.400 kr/år
Help Center

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Uanset om du vil vide mere om hvordan Agenten fungerer, eller du har brug for teknisk snilde, så sidder vi klar til at hjælpe.

Skriv til os

Vi tilstræber at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på alle hverdage.

[email protected]

I appen

Den absolut hurtigste vej til hjælp i hverdagen. Find Support fanen direkte i ForbrugerAgenten appen.

Ofte stillede spørgsmål

Få svar på de mest almindelige spørgsmål om sikkerhed, pris og hvordan vi arbejder for dig.

Vi bruger MitID til at verificere din identitet og oprette en digital fuldmagt, så agenten kan skrive til selskaberne på dine vegne. Du vælger selv dit selskab og taster dine basistal — ingen upload af regninger. Det er præcis samme sikkerhedsniveau som din bank.
Nej, ForbrugerAgenten er 100% gratis for dig. Ingen abonnement, ingen oprettelsesgebyr, og vi tager ingen andel af din besparelse — hele besparelsen er din. Vi modtager et lille markedsføringsgebyr fra den udbyder, du skifter til, og kun hvis du selv vælger at skifte.
Ja. Al data opbevares på krypterede servere i EU efter GDPR, og dine oplysninger deles aldrig med tredjeparter. Vi er 100% uafhængige og arbejder kun for dig.
Selvfølgelig. Du har fuld kontrol. Du kan til enhver tid trække din fuldmagt tilbage og slette din profil med ét klik inde i appen. Der er ingen binding hos os.
Vi kontakter alle aktive el-, mobil- og internetudbydere i Danmark — 95+ selskaber, blandt andre Norlys, Andel Energi, YouSee, Telenor, Telia, 3, OiSTER og CBB. Vi er 100% uafhængige af selskaberne.
Når vi finder et bedre tilbud og du vælger at skifte udbyder, modtager vi et lille markedsføringsgebyr fra det selskab, du skifter til. Vi tager aldrig penge fra dig eller din besparelse. Finder vi ingen besparelse, betaler ingen noget. Vores model sikrer, at vi kun tjener penge, når du reelt sparer penge.
Ja, 100%. Vi har ingen ejerskabsrelation til nogen udbyder og modtager ikke provision fra specifikke selskaber. Vi sammenligner objektivt på pris, vilkår og kvalitet — og din agent finder det bedste til dig, uanset udbyder.

Fik du svar på det hele?

Downloades på få sekunder.