Penge-tilbage-knap til alle danskere der har skiftet elselskab

I årevis har danskere mistet penge på slut-afregninger fra elselskaber — uden at vide det. Knappen virker for alle 58 elselskaber — også for skift fra år tilbage.

Download alt (ZIP, 20 MB)Læs pressemeddelelsen

Gustav Louv — stifter af Forbrugeragenten

Gustav Louv (24)

Stifter af Agent360 Group. Bygger forbruger-agenten der får danskernes penge tilbage.

4 uger

Lovens frist for slutafregning
(Elforsyningsloven § 72c)

Elselskaber
Knappen virker fra dag 1

100%

Gratis · vi dækker
160 kr Ankenævn-gebyr

Om Forbrugeragenten

Forbrugeragenten er Danmarks personlige forbruger-agent — en app der hver dag:

✓Henter tilbud på el, mobil og bredbånd og håndterer skift via digital fuldmagt
✓Indhenter tilbud fra alle 95 udbydere på el, mobil og bredbånd
✓Samler al kommunikation med selskaberne ét sted

Penge-tilbage-knappen er den nyeste feature — hvad agenten gør når noget er gået galt. Resten af appen er hvad agenten gør for at undgå at det sker. Gratis for forbrugeren, finansieret af partnerselskaber.

Skifter du elselskab, sker slut-afregningen ikke altid automatisk. Mange opdager det aldrig.

Sådan virker knappen

Brugeren trykker, signerer med MitID, og Forbrugeragenten sender en formel forespørgsel. Hvis selskabet ikke svarer, rykker vi hver 7. dag indtil brugeren har fået sine penge tilbage. Dag 30 eskalerer vi til Energiankenævnet — kun hvis selskabet ignorerer eller nægter uden gyldig grund. Vi dækker 160 kr klage-gebyr. Maks. 3 selskaber per bruger.

Hvorfor det er nødvendigt

Elforsyningsloven § 72c + Elleveringsbekendtgørelsen § 19, stk. 1: selskabet skal slutafregne inden 4 uger — det sker ikke altid automatisk
Forbrugerrådet Tænk 2023: fire elselskaber frarådet

Pressekittet indeholder fuld pressemeddelelse, faktaark med lovgrundlag og founder-bio — som læsbare sider herunder og som PDF i download-ZIP'en — plus 13 høj-res fotos (portrætter + scan-mig brand-shots + produkt-i-kontekst), 5 app-screenshots og logo.