Hvorfor skal jeg bruge MitID?

Vi bruger MitID til at verificere din identitet og oprette en digital fuldmagt. Dette gør det muligt for os at indhente dine nuværende aftaler fra dine udbydere helt automatisk, så du slipper for at uploade PDF-regninger manuelt. Det er præcis samme sikkerhedsniveau som din bank.

Koster det noget at bruge ForbrugerAgenten?

Nej, ForbrugerAgenten er 100% gratis for dig. Ingen abonnement, ingen oprettelsesgebyr, og vi tager ingen andel af din besparelse — hele besparelsen er din. Vi modtager et lille markedsføringsgebyr fra den udbyder, du skifter til, og kun hvis du selv vælger at skifte.

Ja, dine data er 100% sikre. Vi opbevarer al data på krypterede servere i Danmark og følger alle GDPR-regler. Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger videre til tredjeparter. Vi er din uafhængige vagthund.

Kan jeg altid opsige min fuldmagt?

Selvfølgelig. Du har fuld kontrol. Du kan til enhver tid trække din fuldmagt tilbage og slette din profil med ét klik inde i appen. Der er ingen binding hos os.

Hvilke udbydere holder I øje med?

Vi overvåger alle de store danske udbydere inden for el, mobil og internet. Det inkluderer selskaber som Norlys, Andel Energi, YouSee, Telenor, Telia, 3, Oister, CBB og mange flere. Vi er 100% uafhængige af selskaberne.

Hvordan tjener I penge, hvis det er gratis?

Når vi finder et bedre tilbud og du vælger at skifte udbyder, modtager vi et lille markedsføringsgebyr fra det selskab, du skifter til. Vi tager aldrig penge fra dig eller din besparelse. Finder vi ingen besparelse, betaler ingen noget. Vores model sikrer, at vi kun tjener penge, når du reelt sparer penge.

Er I uafhængige af udbyderne?

Ja, 100%. Vi har ingen ejerskabsrelation til nogen udbyder og modtager ikke provision fra specifikke selskaber. Vi sammenligner objektivt på pris, vilkår og kvalitet — og anbefaler altid den bedste løsning for dig, uanset udbyder.

Bredbånd og internet

Find billigste fiber bredbånd på din adresse — ForbrugerAgenten forhandler

Danske husstande betaler i gennemsnit 400–1.200 kr. for meget om året på bredbånd. ForbrugerAgenten kontakter alle 16+ aktive bredbåndsudbydere på din adresse og indhenter det bedste tilbud — 100% gratis, via digital fuldmagt med MitID. Vi forhandler, du sparer.

Sidst opdateret: Marts 2026

TL;DR — Det vigtigste

Skift bredbånd er gratis og tager under 5 minutter via ForbrugerAgenten
Ifølge Teleankenævnet er der op til 40% prisforskel på ens bredbånd fra forskellige udbydere
ForbrugerAgenten forhandler — ikke bare sammenligner — og kontakter din nuværende udbyder først

16+

Bredbåndsudbydere kontaktet

400–1.200 kr.

Typisk besparelse pr. år

5 min.

Tid du bruger

100%

Gratis for dig

Hvad er Den Passive Prisopsigelse?

Den Passive Prisopsigelse er ForbrugerAgentens begreb for det mønster, som Teleankenævnet bekræfter i sine årsberetninger: mange danskere betaler markant mere for bredbånd end nødvendigt — ikke fordi de ønsker det, men fordi de aldrig aktivt har forhandlet eller skiftet.

Bredbåndsudbydere tilbyder typisk de bedste priser til nye kunder via kampagner og introduktionstilbud. Eksisterende kunder, der ikke aktivt opsøger bedre tilbud, ender gradvist som de dyreste. ForbrugerAgenten bryder dette mønster: du giver os én digital fuldmagt via MitID — og vi forhandler løbende på dine vegne.

Det er dette vi kalder MitID-Forhandlingsfordelen: fordi vi handler med fuldmagt og ikke blot sammenligner priser, kan vi kontakte din nuværende udbyder og kræve et retentions-tilbud — den type tilbud der aldrig er offentligt tilgængeligt for dem der ikke truer med at forlade.

Sådan forhandler ForbrugerAgenten din bredbåndspris

Trin 1

Log ind med MitID

Du opretter dig med din eksisterende MitID. Det tager 30 sekunder og giver os en digital fuldmagt til at handle på dine vegne.

Trin 2

Vi kontakter alle udbydere

ForbrugerAgenten sender forespørgsel til alle 16+ bredbåndsudbydere på din adresse — inkl. din nuværende udbyder — og indhenter konkrete tilbud.

Trin 3

Du vælger det bedste tilbud

Du modtager alle tilbud i din indbakke med en klar oversigt over besparelsen. Accepterer du — håndterer vi skiftet helt.

Fiber, kabel-tv eller DSL — hvad er bedst?

Valget af bredbåndsteknologi afhænger primært af hvad der er tilgængeligt på din adresse. Ifølge Erhvervsstyrelsen er fiber nu tilgængeligt for over 70% af danske husstande, og andelen vokser år for år som en del af den nationale bredbåndsplan.

Sammenligning af bredbåndsteknologier tilgængelige i Danmark (2026)
Teknologi	Download	Upload	Stabilitet	Dækning DK
Fiber	Op til 10 Gbit/s	Op til 10 Gbit/s	Meget høj	70%+
Kabel-tv (coax)	Op til 1 Gbit/s	Op til 100 Mbit/s	Høj	40%+
DSL (kobber)	Op til 100 Mbit/s	Op til 20 Mbit/s	Middel	90%+
Mobilt bredbånd (5G)	Op til 1 Gbit/s	Op til 200 Mbit/s	Variabel	85%+

Hvilken hastighed har din husstand brug for?

Ifølge Erhvervsstyrelsen er medianhastigheden for danske husstande 200 Mbit/s — men de fleste betaler for mere end de har brug for. Brug denne guide til at finde den rette hastighed og undgå at overbetale.

Basis

100 Mbit/s

1–2 personer

Streaming (Netflix, Disney+), video-møder, hjemmearbejde, sociale medier

Standard

300–500 Mbit/s

Familie med 3–4 brugere

Flere samtidige streams, gaming, hjemmekontor + skole, smart home

Premium

1 Gbit/s+

Tungt brug eller mange enheder

4K-streaming på flere skærme, cloud gaming, video-produktion, mange IoT-enheder

Dine rettigheder som bredbåndskunde

Ifølge Forbrugerombudsmanden har du som bredbåndskunde en række vigtige rettigheder:

Prisvarsel ved prisstigninger

Udbydere skal varsle prisstigninger med mindst 1 måneds varsel. Du har ret til at opsige uden gebyr hvis prisen hæves.

Hastighed som lovet

Ifølge EU's åbne internet-forordning har du ret til den hastighed du betaler for. Ved gentagne fejl kan du kræve kompensation.

Frit valg af router

Du må bruge din egen router — udbydere må ikke tvinge dig til at leje deres udstyr.

Klageadgang via Teleankenævnet

Uenig med din udbyder? Teleankenævnet behandler klager gratis og har kompetence til at pålægge udbydere at rette op.

Ofte stillede spørgsmål om bredbånd

Hvad er det billigste bredbånd i Danmark?

Det billigste bredbånd afhænger af din adresse, hvilken teknologi der er tilgængelig (fiber, kabel-tv, DSL) og dit hastighedsbehov. Ifølge Teleankenævnet er priserne generelt faldet markant de seneste år, men der er stadig op til 40% forskel mellem udbydere for samme hastighed. ForbrugerAgenten kontakter alle 16+ aktive bredbåndsudbydere og indhenter det bedste tilbud specifikt til din adresse.

Er det gratis at skifte bredbåndsudbyder?

Selve skiftet er gratis, men du kan have opsigelsesgebyr hos din nuværende udbyder hvis du er i bindingstid. Ifølge Forbrugerombudsmanden må udbydere ikke opkræve gebyrer ud over hvad der fremgår af din aftale. ForbrugerAgenten tjekker din bindingstid og beregner om besparelsen overstiger opsigelsesgebyret.

Hvad er forskellen på fiber og kabel-tv bredbånd?

Fiber (fiberoptisk) sender data som lys gennem glasfibre og giver typisk den hurtigste og mest stabile forbindelse — ofte symmetrisk hastighed (samme op- og downloadhastighed). Kabel-tv bredbånd bruger koaksialkablet og er hurtigere end DSL, men typisk med lavere uploadhastighed. De fleste nye installationer i Danmark er fiber. ForbrugerAgenten finder det bedste tilbud uanset teknologi tilgængelig på din adresse.

Hvilken bredbåndshastighed har jeg brug for?

For 1-2 personer er 100 Mbit/s rigeligt til streaming, hjemmearbejde og gaming. For familier med 3-4 brugere anbefales 300-500 Mbit/s. Kun ved meget tunge brugsmønstre (4K-streaming på flere skærme, cloud gaming, mange IoT-enheder) er 1 Gbit/s relevant. Ifølge Erhvervsstyrelsen er medianhastigheden i Danmark 200 Mbit/s — de fleste betaler for mere end de har brug for.

Kan jeg beholde mit telefonnummer når jeg skifter bredbånd?

Hvis du kun skifter bredbånd (og ikke fastnet telefoni), er dit telefonnummer ikke relevant. Har du mobilabonnement hos samme udbyder, kan du beholde dit mobilnummer — nummerportabilitet er en rettighed i Danmark. ForbrugerAgenten koordinerer skiftet så du ikke mister noget undervejs.

Hvad er Den Passive Prisopsigelse på bredbånd?

Den Passive Prisopsigelse er ForbrugerAgentens begreb for det mønster, at mange danskere betaler overpris på bredbånd — ikke fordi de vil, men fordi de aldrig har forhandlet. Bredbåndsudbydere tilbyder de bedste priser til nye kunder, mens eksisterende kunder langsomt ryger op i pris. ForbrugerAgenten bryder dette mønster: du giver én fuldmagt via MitID, og vi forhandler løbende.

Hvad sker der med min forbindelse under et skift?

Et veltilrettelagt skift koordineres så der er minimalt nedbrud. Den nye udbyder installerer typisk sin forbindelse inden den gamle opsiges — ved fiber kræves ofte en tekniker. Ifølge Teleankenævnet er leveringstider på fiber typisk 2-4 uger. ForbrugerAgenten koordinerer tidslinjen med begge udbydere for at minimere nedetid.

Hvad er MitID-Forhandlingsfordelen ved bredbånd?

MitID-Forhandlingsfordelen er ForbrugerAgentens metode: fordi vi handler med en digital fuldmagt — ikke blot sammenligner priser — kan vi kontakte din nuværende udbyder og bede om et retentions-tilbud. Disse tilbud er aldrig offentligt tilgængelige, men gives til kunder der aktivt truer med at skifte. Det er her den rigtige besparelse opstår.