Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse betingelser gælder for din brug af ForbrugerAgentens app og tjenester. Ved at downloade og anvende ForbrugerAgenten accepterer du nærværende betingelser.

2. Tjenesten

ForbrugerAgenten fungerer som din personlige forbrugeragent. Vi kontakter alle relevante udbydere inden for el, mobiltelefon og internet på dine vegne, indsamler tilbud og kan — baseret på din godkendelse — håndtere skiftet til en bedre aftale. Vi overvåger løbende dine aftaler og varsler dig ved prisændringer eller uregelmæssigheder.

3. Fuldmagt (MitID)

For at vi kan indhente data omkring dit nuværende forbrug og skifte dig til nye selskaber, giver du os fuldmagt via MitID. Vi agerer udelukkende på dine vegne og varetager dine interesser. Du kan til enhver tid tilbagekalde fuldmagten i appen.

4. SMS-kommunikation og samtykke

Hvis du har angivet dit telefonnummer ved tilmelding, giver du samtykke til at modtage SMS-beskeder om din sag, påmindelser og tjenestens funktioner. Du kan til enhver tid framelde dig ved at svare STOP og genaktivere ved at svare JA. Framelding af SMS påvirker ikke din adgang til appen eller tjenesten.

5. 100% Gratis at bruge

Tjenesten er og forbliver 100% gratis for dig som forbruger. Vi finansieres af partnerselskaber, som betaler for adgang til vores platform og integration. Du betaler intet ekstra, og vores anbefalinger baseres udelukkende på pris og vilkår — aldrig på betaling fra udbyderne.

6. Ansvarsfraskrivelse

Vi bestræber os på altid at finde de objektivt bedste aftaler, men tager forbehold for fejl i selskabernes offentliggjorte priser samt ændringer i skatter og afgifter. ForbrugerAgenten kan ikke holdes erstatningsansvarlig for tab opstået direkte eller indirekte som følge af brug af tjenesten.